Conditions générales de vente
Version du 29 octobre 2026, applicable à toute commande passée sur gobeats.store
1. Objet
Ces conditions régissent la vente à distance, par l'entrepreneur individuel exploitant le nom commercial Kozū (coordonnées dans les Mentions légales), du katana lumineux Kozū et de ses accessoires. Elles s'adressent aux consommateurs au sens de l'article liminaire du Code de la consommation.
Nous livrons en France, dans l'Union européenne et dans les autres pays proposés au moment du paiement. Passer commande vaut acceptation des CGV en vigueur au jour de la commande.
2. Le produit
2.1 Nature décorative
Le katana Kozū est un objet de décoration. Sa lame est un tube lumineux, sans tranchant ni pointe affûtée. Ce n'est ni une arme, ni un jouet, ni un accessoire de combat ou de sport. Il ne doit pas servir à frapper, à être lancé ou à être utilisé contre une personne ou un animal.
Âge minimum conseillé : 14 ans, sous la responsabilité d'un adulte.
2.2 Caractéristiques
Les caractéristiques essentielles figurent sur la fiche produit. Les visuels sont des rendus 3D. De légères variations de teinte entre l'écran et le produit ne constituent pas un défaut de conformité.
2.3 Liquide de brume
L'effet brume fonctionne avec un liquide versé dans la poignée. Consignes à respecter :
- ne pas avaler ; en cas d'ingestion, contacter un centre antipoison ;
- ne pas inhaler la vapeur directement à la sortie de la poignée ;
- tenir le flacon hors de portée des enfants et des animaux ;
- éviter le contact avec les yeux ; en cas de contact, rincer abondamment à l'eau ;
- utiliser en intérieur, dans une pièce aérée, loin de toute flamme ;
- n'utiliser que le liquide fourni ou un liquide de composition identique.
2.4 Batterie
Recharger avec le câble fourni, sur une surface sèche, loin de toute source de chaleur. Ne pas démonter le produit ni percer la batterie.
2.5 Disponibilité
Le produit est expédié par notre partenaire logistique. Si, exceptionnellement, il ne pouvait pas être expédié après votre commande, nous vous prévenons et vous remboursons sous 14 jours au plus tard.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable, article 293 B du CGI. La livraison est offerte vers les zones indiquées dans la Politique de livraison. Le prix facturé est celui affiché à la validation de la commande.
4. Commande
Vous choisissez la teinte, vérifiez votre panier, renseignez vos coordonnées, choisissez le paiement et validez la commande avec obligation de paiement. Vous pouvez corriger toute erreur avant cette validation. Un e-mail de confirmation récapitule la commande.
Nous pouvons refuser une commande en cas de litige antérieur ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés au moment du paiement (carte bancaire, PayPal et autres moyens affichés). Le prestataire de paiement traite la transaction : nous n'avons jamais accès à vos données bancaires complètes.
6. Livraison
Comptez 8 à 12 jours ouvrés après la commande ; zones et détails dans la Politique de livraison. Sauf accord contraire, nous livrons au plus tard 30 jours après la commande (article L216-1 du Code de la consommation). En cas de retard, vous pouvez nous demander par écrit de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; à défaut, vous pouvez annuler la commande et être remboursé (articles L216-2 et L216-3).
Les risques du transport restent à notre charge jusqu'à la remise du colis. Un katana arrivé cassé ou un flacon qui a fui est remplacé ou remboursé, à votre choix, sans frais. Envoyez-nous des photos du colis et du produit à contact@gobeats.store, idéalement sous 72 heures. Ce délai indicatif ne réduit pas la garantie légale de conformité.
7. Droit de rétractation
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans justification (article L221-18). Modalités, frais de retour et formulaire : voir la Politique de retours.
8. Garanties légales
Le produit bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-1 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Aucune garantie commerciale n'est proposée en plus.
Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.
La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui.
Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale.
Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : 1° le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; 2° la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; 3° la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur, notamment lorsque le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte les frais d'installation du bien réparé ou de remplacement ; 4° la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.
Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.
Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.
Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état.
Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation.
Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).
Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pour une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.
Pour exercer la garantie, écrivez à contact@gobeats.store avec votre numéro de commande et une photo ou une vidéo du défaut. La batterie est couverte comme le reste du produit. Ne relèvent pas de la garantie : l'usure normale, un choc, un usage comme objet de frappe, l'emploi d'un liquide non compatible, une immersion.
9. Fin de vie (DEEE, piles et batteries)
Ne jetez pas le katana avec les ordures ménagères : il contient une LED et une batterie. Déposez-le dans un point de collecte (déchèterie, magasin, point d'un éco-organisme). Vous pouvez aussi nous remettre gratuitement un équipement usagé de même type lors de votre achat (reprise « un pour un », article R543-180 du Code de l'environnement) : écrivez-nous à contact@gobeats.store pour en convenir. Videz le réservoir de liquide avant de vous en séparer.
10. Responsabilité
Nous ne sommes pas responsables des dommages causés par un usage non conforme à la notice et aux présentes CGV, notamment un usage comme arme, comme jouet sans surveillance ou avec un autre liquide.
11. Données personnelles
Voir la Politique de confidentialité.
12. Réclamations et litiges
Adressez d'abord toute réclamation par écrit à contact@gobeats.store. À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur de la consommation : CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, www.cm2c.net.
Ces CGV sont soumises au droit français. Vous pouvez saisir, à votre choix, la juridiction du lieu où vous demeuriez à la conclusion du contrat ou à la survenance du fait dommageable, ou toute autre juridiction compétente.